كتاب

العلاقات العامة و إدارة الأزمات

---

تعد العلاقات العامة وظيفة متخصصة تعتمدها المؤسسات بكافة أشكالها في تحقيق أهدافها، و تتميز العلاقات العامة بكونها نشاطا اتصاليا متعدد الأهداف و الغايات، حيث تربط بين المؤسسات و بين العاملين داخل المؤسسة بمختلف مستوياتهم، و بين المؤسسة والمحيط المتواجدة فيه. و في مقولة لبول جاريت Paul Garret حول العلاقات العامة أكد أن هذه الأخيرة تتمثل في الجهود المستمرة التي تبذلها الإدارة لكسب ثقة الجماهير و تكوين صورة طيبة في أذهانهم، ويظهر من هنا أن العلاقات العامة تهدف إلى توثيق الصلة بالمجتمع بإبراز الصورة المشرفة للمؤسسة كمؤسسة تخدم المجتمع و تعمل على صيانة مصالحه. إذا كانت العلاقات العامة تمثل مكونا حيويا في حياة أي مؤسسة في ظروف العمل العادية، فإنها تصبح أكثر أهمية خلال الأزمات التي قد تعترضها باعتبار أنها تعمل في بيئة تتسم بالحركة و التغيير، حيث تعد جزءا أساسيا لإدارة الأزمة، فالعلاقات العامة القائمة على علاقات وطيدة مع جماهير المؤسسة ( وسائل الإعلام، الرأي العام، الجماهير المعنية بالمؤسسة..) هي بالتأكيد المدخل الصحيح لحماية سمعة المؤسسة و صورتها أثناء الأزمات.

---

Availability

51932		المكتبة الرئيسية	Available
51933	650/563	المكتبة الرئيسية	Available
51930	650/563	المكتبة الرئيسية	Available
51931	650/563	المكتبة الرئيسية	Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

650/660

Publisher

عمان : دار اليازوري العلمية للنشر و التوزيع., 2015

Collation

331ص

Language

العربية

ISBN/ISSN

978-9957-12-615-5

Classification

650/660

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

ط2

Subject(s)

تاريخ العلاقات العامة
مبادئ إدارة العلاقات العامة
تحدي العلاقات العامة
استراتيجيات العلاقات العامة
الأزمات العامة
اساليب حل الأزمات و التعامل معها
الاعلام لا ينقل الحقيقة
فريق الأزمة

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment