كتاب
إدارة الإتصال و التواصل
يحول هذا الكتاب دراسة التواصل مفهوماً وأنواعاً ووسائل ، ويبين إدارة المعرفة وكيفية تنظيم أجهزة العلاقات العامة لممارسة أنشطتها المختلفة ، وهي في أكثرها أنشطة تواصلية يتعامل فيها موظفون متخصصون مع شرائح جماهيرية مختلفة الانتماءات الاجتماعية والثقافية ، فهناك المقابلات ، وهناك اتصالات داخلية على مستوى المؤسسات والدوائر العامة لها أنظمتها وقوانينها في الاتصال الإداري بأشكالها وشروط نجاحه ومعوقاته .
قسم الكتاب إلى تسعة فصول :-
الأول : تناول اللغة وما حولها ، لكون اللغة من أسمى وسائل الاتصال والتواصل وأكثرها استعمالاً للتعبير والتفاهم والتوصل والتعليم والتوجيه والإعلان وغير ذلك .
الثاني : بين المقصود بالاتصال الإنساني مفهوماً ونظرية وأهدافاً ونموذجاً .
الثالث : تناول خصائص العملية الاتصالية من حيث مكوناتها الشفوية وغير الشفوية ، وأقسام الاتصال بحسب وسائله أو اتجاهاته ، أو درجة رسميته أو أعماله .
الرابع : عرض وسائل الاتصال والإعلام شفوية وغير شفوية كالخطب والندوات والمحاضرات والمناظرات والمقابلات والمؤتمرات ، والصحف والكتب والنشرات والتقارير والخطابات البريدية والصور والرسوم ، ومن الوسائل الحديثة المذياع والتلفاز والإنترنت ، والحاسب الآلي ، والفيديو والفاكس ، والهاتف النقال ، والصحافة الاليكترونية .
الخامس : دار حول الكفايات الاتصالية والإعلامية ، حيث تناول مكوناتها وأنواعها وشروطها وعوامل نجاحها وتأثيرها في الرأي العام .
السادس : عرض لمفهوم المقابلة وأنواع المقابلات الموجهة وغير الموجهة ، والضاغطة والمنمذجة والمتعاقبة ، وما يحدث عن طريق لجنة خاصة ، ثم درس خطوات المقابلة وبيّن أخطاء المقابلات .
السابع : تناول مفهوم الاتصال الإداري وطرائقه وأهميته وشروط نجاحه ومعوقاته .
الثامن : تناول إدارة المعرفة مفهوماً ، ونشأة ، وأنواعا ومداخلاً ، إضافة إلى المراحل التي تمر بها إدارة المعرفة ، ومستلزمات تطبيقها .
التاسع : تناول نظم إدارة المعلومات .
4486 | 302,2/70 | المكتبة الرئيسية | Available |
4483 | 302,2/70 | المكتبة الرئيسية | Available |
4484 | 302,2/70 | المكتبة الرئيسية | Available |
4485 | 302,2/70 | المكتبة الرئيسية | Available |
No other version available