كتاب
الجودة تكاليف و عوائد
تتطلب إدارة الجودة الشاملة تنفيذ مبادئها عند كل المستويات والمراحل والأقسام في المنشأة، وتركز على التحسين المستمر، الإهتمام برضاء العملاء، قياس الأداء، الإجراءات الوقائية، القيادة، كسر الحواجز الأقسام، إلتزام الإدارة العليا، تقسيم هذا الكتاب إلى اثنى عشر فصلاً
| 51796 | 330/1953 | المكتبة الرئيسية | Available |
| 51797 | المكتبة الرئيسية | Available | |
| 51794 | المكتبة الرئيسية | Available | |
| 51795 | المكتبة الرئيسية | Available |
No other version available